《保障僱員精神健康》議案發言（2025.02.20）
多謝代理主席。在現今社會，職場環境因為經濟全球 化及技術迅速發展而變得更複雜多變，僱員的壓力相對上亦增加。 僱員精神健康嚴重影響個人工作效率，從而影響公司的生產力。因 此，僱主有責任保障僱員精神健康，締造一個健康的工作環境。感 謝吳秋北議員提出議案，讓我們可以討論並提出有效保障僱員精神 健康的建議。 有機構發布《2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查》，調 查指出，香港“打工仔”平均工作快樂指數只有5.3分(滿分為10分)， 當中令受訪者感到憂慮的原因包括薪酬太低、收入未能應付日常開 支等。其實，員工的壓力來源有很多，常見原因包括工作負荷過重、 工作與生活失衡、職場人際關係緊張、職業發展前景不明朗等。如 果長時間處於高壓狀態，而自己又釋放不到的話，很大可能會引起 精神健康問題。 立法會資料研究顯示，擁有370萬勞動人口的香港是全球超時工 作時數第二高的城市，僅次於迪拜，工時中位數為44.3小時。在 2023年，36%的全職僱員每周工時為47小時，當中8.1%僱員工作 60小時或以上，遠遠超出國際勞工組織所訂的每周工作48小時。換 句話說，員工工作時間較見家人的時間還要長，所以僱員工作不開 心，肯定會影響情緒。 我建議政府參考英國國民保健署，為有輕度至中度精神健康問 題的僱員推出“談話療法”，提供精神健康上的治療和輔導。同時亦 可參考西班牙和澳洲，強制僱主定期為僱員進行健康及壓力檢查， 亦可以考慮在各地區康健中心設立免費精神健康輔導，及早發現和解決僱員所面對的精神健康問題。雖然這些服務對僱員有一定幫 助，但事實上，問題需要由根源解決，根源是僱員因工作不順而感 到困擾，只有理順工作上的困難才能夠徹底解決，這個是很簡單的 道理，現實中卻很少人認真解決問題。 首先，部門主管需要定期了解員工的需求，可以每3個月至半年 安排一次面對面的會面，直接了解員工的需求或正在面對的困難， 常見的是工作量不公，因為種種原因，總是會有人工作量過重，亦 有人沒甚麼工作，辦公室政治而產生的矛盾和衝突亦十分常見，主 管本身需要有意志和能力處理。主管應適時作出調整，並重新審視 每位員工的工作量，共同解決問題。 僱主方面，需要營造良好的辦公室文化，做到互相支援，避免 推卸責任的情況出現。僱主的角色極為重要，應該倡導一個公平、 互相協助的文化、多鼓勵僱員表達自己的感受、積極聽取僱員的需 求、增強僱員的信心和歸屬感等。僱主亦可以參考坊間大型機構的 做法，為僱員提供免費心理輔導服務，並設立專業團隊輔導有需要 的員工，當僱員感受到他們的聲音得到重視後，他們所面對的壓力 相對會少很多，工作效率定必會提升。 保障僱員精神健康是企業和政府的共同責任，亦不能夠輕視， 無論是僱主、主管或員工，每個層面都應該承擔相應的責任。在各 方面的共同努力之下，才能夠建立一個健康、和諧的工作環境，企 業的生產力必定會提高，同時促進社會進步。 我謹此陳辭。