問題：
急症室現在經常爆滿，所以工作很忙碌，負責分流的護士在巨大壓力下工作，其實很容易掛萬漏一，出亂子。我想問醫管局有否主動研究數據，檢視有否市民把急症室當作處理慢性疾病的診所，是急症室的常客？如果有，我認為應該主動聯絡這些病人，安排他們在急症室以外接受治療。此安排一方面對他們更好，另一方面亦不會阻礙其他真正需要急症服務的市民。政府在這方面有甚麼看法？
答覆：
食物及衞生局局長：主席，就陳議員所說的不同類別，其實我們有一 些數字。如果看看過去 5 年的數字，第一類、第二類和第三類，即危殆、危急和緊急的個案，佔急症室求診人次大約四成，換言之約有六成屬第四類和第五類，即次緊急和非緊急。這數字亦顯示出可能有些病情不是非常緊急的人士也會前往急症室 求 診 ， 原因之一是 急症室 24 小時服務。如果我們在基層醫療健康服務方面不能夠做得更好， 便會出現這個我們正正不想看到的情況。
所以，現屆政府大力推動基層醫療健康服務的發展，除了有我們已經成立的地區康健中心，以及未來會繼續發展地區康健中心和地區康健站，使其遍及每區，亦會與區內的私家醫生合作，並建立一個網絡，希望藉此可以處理一些不需要求助於急症室的非緊急個案。